Tractoriste forestier / Tractoriste forestière
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
A ce titre vos missions seront : Traitement des ordres d'envoi des clients par e-mail, par téléphone et via le portail de réservation en ligne Dans ce sens, la vérification du mode d'acheminement, la classification du type de service, l'établissement d'un délai.. Gérer le processus d'approbation pour les envois à destination des pays non-membres de l'UE. Notifier le client sur l'état d'avancement des envois et effectuer le suivi nécessaire (ce qui inclut la transmission des détails relatifs aux retards des vols et des douanes, les preuves de livraison, les frais supplémentaires, les résolutions, etc). Suivi et traitement des demandes clients via la boîte mail partagée. Veiller au respect des politiques et procédures de l'entreprise. Calculer et organiser la mise à disposition d'emballages à température contrôlée et des sondes. Traiter les rapports quotidiens et les manifestes des clients. Travailler en collaboration avec l'équipe commerciale afin de fournir aux clients les devis demandés Liste non exhaustive Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : Expérience dans le transport de produits biopharmaceutiques Expérience[...]
